برای دریافت کلمه عبور و کد رجیستری و تمدید پشتیبانی به یکی از دو روش زیر عمل کنید.
۱- از طریق SMS: شماره سریال نرم افزار فاصله سپس عدد ۸ یا ۱۲ رقمی قرمزرنگ اعلام شده توسط نرم افزار را به شماره ۰۹۱۲۶۰۷۰۷۲۶ ویا ۳۰۰۰۲۳۰۶۷ SMS نمایید. پاسخ بلافاصله توسط سامانه خدمات هوشمند طرفه نگار به شما ارسال خواهدشد. پاسخ را در محل ذکرشده توسط نرم افزار وارد نموده و تایید نمایید.
۲- از طریق تماس با شماره ۲۳۰۶۷(۰۲۱) و فشردن کلید ۲ (ورود به صف انتظار برای ارتباط با اپراتور)
۳- با مراجعه به وب سایت توسعه خدمات هلوبان می توانید کلمه عبور یا رجیستری را دریافت کنید.
۴- با مراجعه یا تماس با نمایندگان فروش و پشتیبانی طرفه نگار در سراسر کشور می توانید اقدام کنید.
۵- در صورت عدم امکان کلیه موارد فوق با نمایندگی هادیران ۰۴۱۴۲۲۴۷۱۱۱ و ۰۴۱۴۲۲۴۴۰۱۱ تماس حاصل فرمایید یا در تلگرام به آیدی @Hadiran پیام بگذارید.
ضمنا مرکز پشتیبانی طرفه نگار (۰۲۱۲۳۰۶۷) در روزهای جمعه و تعطیل ۴ ماهه اول سال از ساعت ۹ الی ۱۵ و در روزهای عادی از ساعت ۸ الی ۲۴ آماده پاسخگویی می باشد.
فناوری اطلاعات هادیران ، نمایندگی فروش و خدمات و آموزش گروه شرکتهای طرفه نگار
تمدید پشتیبانی ، ارتقاء ، افزودن کیت به کلیه نسخ هلو از سراسر کشور پذیرفته می شود.
بروز رسانی نرم افزار هلو توسط خدمات هوشمند (Smart Help)
با سلام و خسته نباشید خدمت شما و عزیزان طرفه نگار من با اینکه یک سال است نرم افزار را خریداری کرده ام و چندین بار توانستم نرم افزار را راه اندازی کنم ولی متاسفانه نتونستم و چند روزی روی نرم افزار کار کرده و ناامید رها کردم مونده و تا امروز که بازخواستم از آن استفاده کنم ولی متاسفانه این بار برنامه بسته شد وکد رجیستری خواست که نمی دونم به هرطریف نتونستم جواب بگیرم .